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如何处理职场中的牢骚

时间:2021-08-10 15:29:19|浏览:
“领导布置这么多的工作,还让不被人活了?”

“都工作这么多年了,工资如何还不见涨?”

“同事如何这么讨厌,一直不经赞同,就擅自动我的东西?”

……

打住!假如再如此罗列下来,可以写上成千上万条如此的牢骚。可能此刻的你就在发着如此的牢骚,也可能你的同事正如此向你发着牢骚。

大家得承认,牢骚,是职场正常状态,但更得承认,牢骚是职场忌讳。当你意识到自己常常满口牢骚,或许应该提醒自己:换种表达方法会更有效。

什么人在发牢骚?

所得与所付的失衡、自我价值的达成受阻、人际关系的受挫等,都会造就满口牢骚的职场人

13年前,大学毕业的陈阳丽进了一家民营企业。当时的民营企业远不像目前这么合法,她天天忧心忡忡地抱怨:为何公司连养老保险都没?后来,她跳槽到一家国有企业,该有些保险都有了,她却有了新的牢骚:工资如何这么低?再后来,她去了一家外企,成了当时其他人羡慕的“白领”,但发现自己依旧心存不满:天天忙不完的工作,还让不让我结婚生小孩了?

无可不承认,每一个人都有牢骚。就像马斯洛的层次需要论所说,当你低层次的需要得到满足,必然想得到高层次的需要的满足,一旦满足未能达成,不满便发酵成了牢骚。

职场上的不满,大多来自所得与所付的失衡、自我价值的达成受阻、人际关系的受挫。当你期望的薪水待遇遥遥无期、终处在一个被压制的职位,或者处置不好和领导同事的关系,那样,你非常可能成为一个不只满腹还是满口牢骚的职场人。

但,能否对我们的职场近况作出正确评估,也是影响职场心态的要紧原因。同样的工龄、同样的待遇、同样的工作量……在所有都同等的状况下,对自己做出过高估计、而又不愿通过努力去改变近况的职员困难拥有好心态。而那些能对所得和所付、眼前利益和长远目的进行正确衡量的职员,通常会将不满化作行动,争取机会或另谋高就。

陈阳丽列举了她两个同事的例子。两个新人同时进的公司,一个整天抱怨这个抱怨那个,三年后,工资没涨、岗位没动,还是那个牢骚满腹的“万人嫌”;而另一个男生,将牢骚烂在肚子里,认真干好每一件事,非常快得到领导的关注,一年后便被升职提薪。

你的牢骚话有什么用?

牢骚话最大的作用是发泄不满,并不可以指望它真的改变近况

不少职场牢骚者和陈阳丽的那位女同事一样,数年如1日地抱怨,却还是忍受着低薪水和毫无升职机会的岗位。此外,还成为同事并不待见的“万人嫌”。

职场心理学家觉得,牢骚者之所以不让人喜欢,是由于会令听者陷入情绪的焦躁,不只令自己,也令周围人失去行动力。

但牢骚话的害处不只这样。琳达是个心直口快的女生,她的老板又是个难以交流的外国人,这部分注定了她是个爱发牢骚的职场人。有一回由于一个报表数据,无论如何讲解,老板就是没办法同意。回到办公室的琳达,气呼呼地把文件夹摔桌子上,发起了牢骚。而平时里会附和几句的同事们,却无声无息。她回头一看,老板就站在门口。老板一字一句地说:我是想来跟你道歉的,那个数据是我弄错了。但非常不幸,我看到了你的另一面,我没办法同意。

祸从口出,是牢骚话的最大风险。无人会喜欢发牢骚的同事,也没领导会喜欢发牢骚的职员。

尽管大多数人承认,牢骚话最大的作用是发泄不满,并不可以真的指望它改变近况,但陈阳丽也承认,有的人的牢骚话说得很“有水平”,从而达到了目的。譬如,她在一所语言培训机构上班时,晚上加班是家常便饭。她看到她的一位女同事,很巧妙地向领导“抱怨”,接连几天加班真是好累。既让领导知晓她加了班,又知晓她很辛苦。一周后,这位同事就获得了一周的休假。

怎么样处置职场中的不满?

积极有效的交流方法比发牢骚要高明得多,假如你做不到,不如选择沉默

尽管大部分人承认,牢骚话最大的作用是发泄不满,并不可以真的指望它改变近况,但牢骚一直是职场正常状态。怎么样处置职场中的那些不满?

陈阳丽13年的职场生活,有10年是在牢骚中度过的。第10年,她终于意识到背地里的牢骚是没用的,而当时,她又很想生小孩,于是,她闭上了嘴巴,径直敲开了老板的办公室。鉴于她平时的工作营业额,老板告诉她,只须她怀孕,可以随时准假。

事实证明,积极有效的交流方法永远比发牢骚要高明得多。当你的待遇迟迟得不到提升,不如做出一些成绩后,再向领导提出合理需要;当领导对待你不公正时,不如在适合的机会,勇敢地告诉他你遭到了伤害;当同事总是动用你的物品,温和地告诉他们你不喜欢如此。

假如你做不到,不如选择沉默,或者选择离开。这比让其他人听到你背后的牢骚要高尚得多。

但作为天天有三分之一的时间在职场中度过的人来讲,职场牢骚是不可防止的。那样牢骚如何发?陈阳丽的方法是,把牢骚带回家,说给我们的亲人听,是最安全的方法。她很感谢爸爸妈妈听了她10年的牢骚。

当然,假如你有关系足够好的同事,或者可以推心置腹的领导,适合地发一些牢骚,或许会引起看重,而起到意料之外的成效。

牢骚是在传递一种

负面情绪

怎么样委婉地发泄职场不满情绪

需要学会一些方法

沈宣元

企业EAP咨询专家

中国首批职业潜能练习师

职场牢骚最大的害处在于对工作环境的破坏。现代组织都重视互帮、互助的团队协作环境,团队成员间的凝聚力、交流力决定了组织的战斗力。商场如战场,不是假设,而是事实。战斗力决定着组织的生死存亡。工作环境的破坏直接会致使组织战斗力的降低。

职场牢骚有这么大的害处性,道理非常简单,由于无论你在抱怨什么,都无关紧要,要紧的是你在传递一种负面情绪。对组织来讲,这是一种毒药,一种会传染的毒药。这是任何组织没办法同意的事实。但职场江湖,不可能每件事如意,总有一些人或事让人心存不满。假如实在有牢骚,请务必考虑以下给你的一些建议:

1、不要让牢骚冲口而出。心有不满,情急之下,讲出的话总是带有强烈的个人情绪,并不可以被大部分人同意。

2、不要在办公室发牢骚。办公室是办公的地方,并不合适发泄个人情绪,而且带有主观色彩的牢骚也比较容易被同事误读。

3、不要每件事发牢骚。假如常常发牢骚,每件事发牢骚,会被人贴上“牢骚婆”的标签,你的工作效率不只大优惠扣,而且让人对你的工作能力产生怀疑。

4、交流永远是解决问题的最好方法。找到问题的重要人物,以平和的态度把问题反映出来,请他们解决或帮助解决。

5、假如某个问题真的非常棘手,也请笑着“抱怨”。如此的抱怨不只不会产生不良反应,更让人感觉你有乐观心态。

6、杜绝工作以外的牢骚。工作上的牢骚,再惹人嫌,也是为了工作;而涉及领导、同事个人的评价,会令你戴上“小人”的帽子。

海蓝蓝:发了也白发,不如不发

去年底,大家部门的人只拿到了一个月工资当年终奖,起先大家纯真无邪地相信了领导的谎言,以为其他部门也都只有一个月工资,后来才知晓,全公司就大家部门年终奖最少,其他部门最少的也有三个月。部门里几个人当然是满腹怨言,看什么都不顺眼,大家几乎天天都在发牢骚,想借此宣泄郁闷的情绪。

牢骚发多了,就成了习惯,但越说越没劲,愈加郁闷。后来有一天不知哪个说了句:“大家如此发牢骚仿佛也没什么用,越说越不高兴,算了,都别想了。”还真是那样回事,牢骚越多,抱怨越多,负面情绪会传染给每一个人,可是又于事无补,万一让领导听到了,反而多个坏印象,何必呢?

领导不喜欢爱发牢骚的职员

我有几个搞管理的朋友,谈到不喜欢的下属种类,其中之一就是爱发牢骚的职员。缘由有几个方面:

1、相对来讲,爱发牢骚的职员思想比较消极,常为小事抓狂,影响其他同事的情绪。

2、觉得如此的职员缺少调节情绪、自我控制和管理的能力。职场中人,哪个能保证都是一帆风顺的,总要受气,总要受委屈,总会有如此那样的不公平,或者一笑而过,或者行动起来寻求改变,如何都比只能发牢骚要好得多。

3、觉得爱发牢骚的职员没直面问题的勇气,心里有不满,讲出是对的,但领导一般更欢迎有建议当面提出来的职员,假如确实是有益于单位的建议,领导们通常还是想采纳的。

兰舟月:发牢骚可以,但要就事论事

面对职场的种种重压和矛盾,发几句牢骚一直难免的,不过最好还是别和太多同事一块发牢骚,有的话可能被传来传去,传到领导那里就变味了,自己会非常被动。

另外我感觉发牢骚可以,直接陈述事实,说完心里痛快就好,不要牵涉到人身攻击。还有,当我们的利益被损害,或者确实遭到非常不公正的待遇,可以发下牢骚“以正视听”,但对于一些自己不可能改变的东西,诸如企业的规章规范、薪资体系等,就算再有不满,还是收起牢骚话吧。

有些没的:发牢骚也有方法

之前大家赶任务,连续加班两星期,有一天老总进去,同事老王突然大声说:“烦死人,老婆这几天和我吵架,我说我真的是每天在加班,她说我总是加班加班,可从来没见我拿加班工资回去,不相信我的话。我天天累死累活的,回去还要被老婆骂,苦命啊!”这部分牢骚话都被老总听到了,大伙都为老王捏把汗。

结果老总若有所思地停了几秒钟,然后说:“大伙这期间辛苦了。”过了些天,大家居然拿到了加班工资。单位前两周还组织了野外采摘活动,允许带家属。大伙都夸老王,太有艺术性了,连牢骚都发得别样风情!

对发牢骚的职员不要一棍子打死

依我看,当领导的必须要正确看待和评价职员的牢骚,不要一棍子打死,并非爱发牢骚的职员就是不好的。既然有领导和下属有什么区别,下属多少对领导有敬畏之心,有的话不敢当面说非常正常。从牢骚话里,领导其实好了解职员最真实的心态,从牢骚的不满里可以看看到底存在什么问题,哪些是需要改进的,哪些是职员我们的情绪,需要对其做些思想工作的,牢骚应该也算是一种与众不同的交流渠道。

一个人发牢骚不可怕怕的是大伙都发牢骚

假如一个单位里职员牢骚都不少,那一定不是职员的问题,为何会发牢骚,那就是大伙心里有不满嘛,而且又没其他解决问题的途径,不能已才发牢骚。倘若任何事情跟领导说了都能得到解决,大伙何必浪费口水发牢骚呢。碰到这样的情况,领导应该好好检讨才是!

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