双十一兼职推荐,大学生坐着也能做的客服兼职
本文摘要:双十一除去是快递行业的年终考核期,也是各个企业客服的年终考核期。不止是面对不少的订单,还要应对淘宝一年一变的优惠策略。所以,不少企业都会选择临时招聘几个客服,来维


双十一除去是快递行业的年终考核期,也是各个企业客服的年终考核期。不止是面对很多的订单,还要应付淘宝一年一变的打折方案。所以,不少企业都会选择临时招聘几个客服,来保持门店客服的水平和工作效率,降低对门店信誉的损失。那样,学生在兼职淘宝双十一客服兼职时,有哪些应该注意的事情。

1.双十一打折政策要熟知

要知晓今年的双十一,不只有订金抵货款,还有各种折扣券,叠加券,更不需要说平常就有些满几百减几十的打折。做双十一客服,第一就要知道每一个产品在各种打折政策下的最佳惠价格,且要了解怎么样叠加才能达到这个价格,熟知每一个打折的适用范围,适用时间,才能应付用户的问题。

2.疯涨的工作量

可能平常同学们也有做过客服兼职,感觉一天的咨询量并非不少。但,对于双十一,打折的价格会吸引很多用户前来咨询。做双十一客服要做好筹备,同时应付的用户数目会激增,且问题大多围绕打折的范畴。所以,做好高强度工作的筹备。

3.体力储备

要知晓,双十一当天的咨询量和买卖量一样,都是平常的好几倍,以前客服职员忙的不可开交,甚至没多少时间上卫生间。在客服团队中还会开玩笑说要评出双十一的『金膀胱奖』。所以,要做好体力储备,筹备好零食,饮料,若是电话客服,还需要筹备好润喉糖,以免一天下来,喉咙发不出声音。

4.足够的耐心

因为目前的打折政策太过复杂,有很多网友直称没好的数学,都算不出最佳惠的价格。所以,可以预期到不少用户会由于打折问题,反复询问客服,甚至由于计算不清,反而责怪客服职员的状况也会出现。所以,在双十一兼职客服,必须要比平常要多出一点耐心,且精通数学,能够帮助帮用户解决问题。

以上4点就是特指双十一客服兼职时提出的建议,与平常客服兼职有一点差距,期望想在双十一兼职的同学们应该注意,提前做好心理筹备,当然,高工作量也同样带来高工资,假如招聘方给的工资和平常一样,那样同学们就要小心选择了,毕竟付出和收入是不成正比。

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